Accompagnements
Médiation en organisation
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La médiation en entreprise
Dans le domaine de l’entreprise, la médiation intervient de manière efficace dans :
- Les relations extérieures : consommation, fournisseurs, clients, distributeurs…
- L’exécution des contrats : non respect des délais, difficultés de paiement, rupture de contrat…
- Les conflits sociaux : salariés, associés, hiérarchique, équipes, faute inexcusable, réparation de préjudices, fin de contrat…
- Les restructurations, start-up, cessions parts sociales, transmission d’entreprises, sociétés coopératives, associations et entreprises familiales…
La résolution des tensions en entreprise
Le champ de la médiation de l’entreprise est large.
Il concerne de nombreux contextes économiques, dans tous les secteurs d’activités, privés ou publics, petites moyennes et grandes entreprises, conflits collectifs ou individuels, internes à l’entreprise ou entre entreprises.
Dans ces domaines, la médiation permet une résolution rapide et économique de nombreux litiges de nature contractuelle et commerciale
Un processus structuré
- En entreprise, c’est un outil performant de prévention des risques professionnels et risques psychosociaux (RPS).
- Elle s’inscrit dans les démarches de l’amélioration de la Qualité de Vie au Travail (QVT) et de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).
- Elle satisfait l’obligation légale, qui impose à l’entreprise, de mettre œuvre les moyens de gestion des risques liés à toutes formes de mésententes, au mal-être au travail, harcèlement, burn-out, bore-out…
Résolution des conflits en équipe
- La médiation permet la résolution des conflits personnels ou organisationnels, et elle se pratique en général en co-médiation (c’est à dire avec deux médiateurs)
- Par la recherche de solutions rapides, efficaces et sécurisées, la médiation participe au changement et à la créativité.
- La médiation est un facteur de la compétitivité de l’entreprise et de sa capacité d’innovation technique et sociale
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